beat365官方网站专访 《家装竣工验收标准（系列）》团体标准主编单位之聚通装饰

　　beat365官方网站当前，家装行业迎来全新的发展机遇和竞争格局，随着家装消费需求的升级，亟需制定完善的家装竣工验收标准，推动行业健康、快速发展。

　　根据《标准化促进民营经济高质量发展行动计划（2022-2033年）》文件精神，全国工商联家具装饰业商会联合国家建筑材料测试中心、中国质量新闻网、中居新闻、新浪家居等单位，全面开展相关标准制订工作。《家装隐蔽工程竣工验收标准》《家装卫浴空间竣工验收标准》《家装定制产品竣工验收标准》团体标准已于2023年10月起，经全国工商联家具装饰业商会批复后正式启动，此次汇聚全国优秀企业参与标准编制工作。

　　标准体系建设是一个复杂的过程，需要考虑到各种因素，包括技术、法规、市场和消费者权益等。其中，消费者权益是标准体系建设的重要一环，它涉及到消费者的利益和权益，是衡量标准体系是否合理、科学和有效的关键因素之一。

　　首先，以消费者权益为核心关切的标准体系建设需要关注消费者的需求和利益。消费者是市场经济的主体，他们的需求和利益是市场经济的基础。标准体系的建设应该以消费者的需求和利益为出发点，保障消费者的合法权益，促进市场的公平竞争和可持续发展。

　　其次，标准体系建设需要注重科学性和合理性。标准体系涉及的技术和指标应该符合科学原理和客观规律，不能主观臆断或随意制定。同时，标准体系的建设也应该注重合理性，要考虑到不同地区、不同行业、不同企业的实际情况和差异，避免一刀切或过于繁琐的情况发生。

　　第三，标准体系建设需要加强监管和执行。标准体系的建设不是一蹴而就的，需要不断地完善和更新。在这个过程中，监管部门应该加强对标准体系的监管和评估，及时发现和解决问题，确保标准体系的科学性、合理性和有效性。同时，也需要加强标准的宣传和推广，让更多的企业和消费者了解和掌握标准，提高标准的执行力和公信力。

　　最后，标准体系建设应该注重国际接轨和合作，积极参与国际标准的制定和推广，提高我国标准在国际市场上的影响力和竞争力。

　　综上所述，以消费者权益为核心关切的标准体系建设需要关注消费者的需求和利益，注重科学性和合理性，加强监管和执行，注重国际接轨和合作。只有这样，才能建设一个科学、合理、有效的标准体系，促进市场经济的可持续发展和社会进步。

　　保障消费者权益：家装施工竣工验收标准是保障消费者权益的重要手段。通过制定明确的标准和规范，为消费者提供了一个衡量家装施工质量的依据，让消费者在验收时能够更加清晰地了解自己的权益，避免被不良商家欺诈或蒙蔽。

　　提高家装施工质量：制定家装施工竣工验收标准能够推动家装行业的发展和进步。标准化的管理、规范化的操作和流程化的验收能够提高家装施工的质量和效率，减少质量问题的出现，增强消费者对家装行业的信任感和满意度。

　　增强市场竞争力：制定家装施工竣工验收标准能够增强家装企业的市场竞争力。标准化、规范化的家装施工能够提高企业的施工质量和效率，增加消费者的信任度和满意度，从而提升企业的品牌形象和市场竞争力。

　　促进产业升级：制定家装施工竣工验收标准能够促进家装产业的升级和发展。标准化的管理、规范化的操作和流程化的验收能够推动家装企业进行技术升级和创新，提高企业的核心竞争力，推动整个产业的升级和发展。

　　推动行业规范化发展：制定家装施工竣工验收标准能够推动家装行业的规范化发展。标准的制定和实施需要政府、行业协会、企业等各方面的共同努力，通过标准的推广和应用，能够推动整个行业的规范化发展，增强消费者的信心和信任感。

　　安全性：包括施工材料的安全性、施工过程的安全性、装修结构的安全性等方面。对于一些可能存在安全隐患的问题，例如电气安装不规范、易燃材料的使用等，应该在标准中明确规定，并要求施工方严格执行。

　　质量标准：标准应该明确规定各种施工项目的质量要求，包括但不限于材料的质量、施工工艺的质量、施工结果的质量等。同时，标准应该根据不同的装修项目和用途，制定相应的质量要求。

　　环保要求：包括施工材料的环保性能、施工过程的环保要求、装修结果的环保评价等方面。标准应该明确规定禁止使用某些有害物质，推广使用环保材料，并要求施工方在施工过程中采取相应的环保措施。

　　用户体验：标准应该从用户的角度出发，关注装修效果的舒适性、美观性、实用性等方面，力求让用户在使用过程中感到满意和舒适。

　　验收流程：验收流程是家装施工竣工验收标准的重要组成部分。标准应该明确规定验收的具体流程，包括验收前的准备工作、验收内容的确定、验收方法的选取、验收结果的评定等方面。同时，标准应该要求施工方在施工过程中及时进行自检，确保每一道工序都符合要求。

　　这些方面的要求不仅有助于保障消费者的权益，提高家装施工的质量和效率，也能够推动整个行业的规范化发展。

　　严格把控材料质量：聚通装饰对所有采购的材料进行质量检查，确保符合国家和行业标准。同时，与优质供应商建立长期合作关系，保证材料质量的稳定性。这一举措使得装修材料的质量得到了有效保障，提高了家装施工的整体品质。

　　精细化施工管理：聚通装饰实行精细化施工管理，对施工过程进行全面监控。通过制定详细的施工计划和流程，确保每一步工序都符合标准要求。同时，加强施工现场的巡查和监管，及时发现并解决施工中的问题，有效避免了质量隐患。

　　创新工艺技术：聚通装饰不断引进和研发新的工艺技术，提高家装施工的科技含量。例如，采用智能家居系统、防水防潮技术、环保涂料等先进技术，不仅提高了施工品质，也满足了消费者对舒适、环保和智能的需求。

　　加强员工培训：通过定期开展技能培训、交流会等活动，提高员工的施工技能和责任心。同时，加强服务意识和沟通能力培训，使员工能够更好地与消费者沟通，提供更优质的服务。

　　完善的验收体系：在验收过程中，采用专业的检测工具和方法，对施工质量进行全面评估。对于不合格的施工项目，要求施工团队立即整改，确保交付品质符合消费者要求。

　　优质的售后服务：设立专门的售后服务部门，对消费者提出的问题和需求进行及时响应和处理。同时，定期回访客户，了解装修使用情况，提供必要的维护和保养建议。优质的售后服务有效提升了消费者满意度和信任度。

　　聚通装饰在以上这些举措的实施有效提高了家装施工的品质和效率，增强了消费者的满意度和信任度，进一步巩固了聚通装饰在家装行业的地位。

　　推动行业规范化发展：我希望本次制定的《家装施工竣工验收标准（系列）》能够得到广泛的应用和推广，成为家装行业的规范和准则。通过标准的实施，能够引导企业规范操作、提高质量，推动整个行业的规范化发展。

　　提高消费者权益保障水平：标准的制定是为了保障消费者的权益，提高家装施工的品质和效率。我希望通过实施《家装施工竣工验收标准（系列）》，消费者能够更加清晰地了解自己的权益，避免被不良商家欺诈或蒙蔽。同时，标准的实施也能够提高消费者的满意度和信任度，进一步保障消费者的权益。

　　促进企业创新和升级：标准的实施将对企业提出更高的要求，促使企业进行技术创新和质量提升。我希望通过《家装施工竣工验收标准（系列）》的实施，能够激发企业的创新活力，推动整个行业的升级和发展。同时，标准的实施也能够提高企业的核心竞争力，增强企业的市场竞争力。

　　增强社会认可度：标准的制定和实施需要得到社会的广泛认可和支持。我希望通过宣传和推广《家装施工竣工验收标准（系列）》，增强社会对家装行业的关注度和信任度。同时，通过标准的实施和监督，提高家装行业的透明度和公信力，树立行业形象，赢得社会的认可和尊重。

　　持续改进和完善：标准的制定不是一蹴而就的，需要不断地改进和完善。我希望在实施《家装施工竣工验收标准（系列）》的过程中，能够不断收集反馈意见和建议，对标准进行持续改进和完善。同时，加强与行业协会、企业、消费者等各方的沟通与合作，共同推动标准的进步和发展。

　　相信在各方的共同努力下，标准一定能够得到广泛的应用和推广，为保障消费者权益、提高家装施工质量、促进产业升级和推动行业规范化发展发挥积极的作用。

　　张海刚，现任上海市室内装饰行业协会理事，上海聚通装饰集团腾龙别墅设计总经理。为推进家装行业服务品质，曾参与起草编制《住宅装饰装修质量验收规范》团体标准，并积极签署《家装行业自律公约》，使其管理的腾龙别墅设计成为上海承诺执行单位。

　　曾担任大宅空间设计总监、上海聚通装饰集团工程项目管理及研发中心总监，拥有近30年的行业经验，对建筑结构、环艺设计、建材设备的发展趋势有独到见解。深谙消费者居住理解及需求的变化，创建“墅质家”别墅全案定制系统及“类工装”工程管理系统，在别墅家装领域的探索和践行中独树一帜。

　　上海聚通装饰集团有限公司创立于1994年，是家庭装潢产业化、标准化、市场化的探索者和先行者。“聚通”品牌，取“聚人心，通天下”是聚通集团的核心价值观，诠释聚通人以心换心的经营哲学。

　　聚通集团扎根上海，专注家装近30年，是经住建部认证的设计甲级、施工壹级资质企业，拥有全国青年文明号、全国守合同重信用企业、上海市文明单位、上海市著名商标、上海市五一劳动奖状等三百余项殊荣。在上海市室内装饰行业协会对包括企业规模和资质、知名度和创新能力、质量服务水平、质量管理体系、企业形象、行业贡献等6大方面进行30项考核，面向全行业和全社会的调查评比中，聚通装饰集团综合实力排名第一。在由中国建筑装饰协会住宅产业分会面向全国征集、经第三方专业信用评价机构评估的“全国家装信用五星级企业”评比中，连续2年成为上海家装行业唯一获此殊荣企业。

　　聚通集团秉持“笃专精进 有容致远”的事业信念，始终以“细分需求，满足需求，创造需求”的市场观为导向，目前已发展形成以聚通装潢、腾龙别墅设计、尚海整装三大家装细分业态为主，百家宜建材交易中心 聚通集团公装、智能、软装等为辅的家装全案产业链。